近日，高通联合国际知名市场研究机构 IDC 发表了最新的研究成果《智能互联 – 赋能零售新时代》白皮书。在这一新蓝海前，企业可在新价值、新技术、新生态三方面着力，挖掘新零售的全新商机。
核心观点
- 『新零售』和『传统零售』是一对相对的概念，回顾零售行业发展历程，每一次新技术的溁入应用，都催生出相对于当时来说新的零售模式，即当时时代背景下的『新零售』。
- 2016 年以来的新零售包括传统零售门店的数字化改造和由数字化技术应用带来的新兴业态，其本质是以数字化的思维和持续的技术投入为依托，以提供无摩擦、不间断的卓越消费体验为使命而持续进行的数字化转型，IDC 将其概括为『体验式零售』。[……]